「你認為我...」K欲言又止。
「嗯？」我望向K。
K從剛剛騎車過來要吃東西的時候，就似乎有話想對我說的樣子。
「你認為我會很被情緒凌駕於前嗎？」
「嗯...還好耶。」我說「可能是對於我而言，還好吧。」
「怎麼了嗎？」我問K。
K回答「你看這個，麥跟我說的。」
我看了一下K的Line，內容是麥說K的問題在於容易被情緒凌駕於前。要把情緒抽離當下，如果做不到的話就用想要什麼樣的結果來提醒自己。
我想了良久。
我說「我認為可以換個角度來說。」
「我不知道麥看到的，跟我看到的一不一樣。對我來講，妳並不是被情緒凌駕於前，而是不知道如何轉變當下的心情、想法。」
我接著說「因為妳是能夠知道自己正在生氣的人，但是妳不知道要如何處理，所以只能夠放著，事情也無法處理，等到之後氣消了，要談事情再來談。」
「嗯...」K低下頭。
K說「你今天來公司有看到嗎？亂成什麼樣子。今天我沒有出貨，老闆與老闆娘在出店家的貨，出完之後，你看，都不會整理好。」
「我告訴自己『他們等等應該就要整理了吧』，結果他們一副沒有要整理的樣子。」
「這應該跟習慣有關。」
關於老闆與老闆娘東西用完都隨手亂放、完全不物歸原位，結果要用的時候，東西常常找不到，然後就拿K的東西去用。因為K的東西很好找，總是能夠順手拿到，結果用完之後又亂扔。我已經不下一次聽K向我訴說這種狀況了。
K說「你知道嗎？老闆做事情的決定好像都不用思考，只管感覺，當下感覺好就什麼都好，感覺不好就什麼都不好。」
我點著頭沒有說話。
「還是說他是頭腦有顏色的人，所以才聽不進去說的話啊？」
「我想這應該也有吧。」
「像今天有提到買兩個東西送一個小東西，買四個就送兩個以此類推。」K說。
「我說『這樣贈品很快就會送完吧，應該要限制一個人只送一次小東西。」
「結果老闆一直認為那是要提高客單價。應該就是要以此類推上去。我說『提高客單價是滿額送或者滿額折扣優惠』，他一直聽不懂，還說『不然就取消這個活動』。」
「我問老闆娘，她說『我對這個沒有任何想法』。」
「我說『這個活動是為了要讓客人走進來，為了小東西而隨意買兩個東西，一是要提高客人進來的流量，二是推廣我們的東西啊』。」，然後老闆娘才覺得這個活動應該要辦。」
K握起拳頭說「做這樣的決定好像只是為了要賣錢，推廣一點都不重要。要不然來說服我嘛，也不是，就完全看當下的感覺，我想的這些完全沒用。」
K繼續說「我不是只有當下氣而已，而是現在回想起來還是很氣，怎麼辦？」
「妳是因為在乎所以才會這麼生氣。」我回答。
「就像媽媽對於自己的小孩生氣一樣，因為在乎，不然別人家的小孩怎麼樣，關我什麼事。」
K唸著「所以是要我不要在乎嗎？」
K又說「像有些問題，我們的公司不停地遇到，都是因為老闆不動腦筋想，這會讓我懷疑他的判斷。」
我說「這些問題只能夠說因為目前公司的不是很大，遇到的客人量不多，大部分的人都沒關係，等量大之後就會遇到有關係的客人了。」
K說「對！就像接下來公司要員工旅遊，老闆娘跟我說『商城要先關掉，因為每次最機車的客人都會在這個時候出現，要換貨什麼的，不然就客訴』。」
「這什麼想法！妳可以告訴我因為之前遇過什麼狀況，為了不讓客人有不好的服務感覺，我們把商城關掉，而不是因為有了抱怨，為了要解決這個問題而把商城關掉。」
「雖然同樣是把商城關掉，但是這完全不一樣，你知道嗎？」
我點頭。
「而且最機車的客人能夠讓妳看到自己哪裡不好，去改進它，而讓其他客人有更好的服務品質，我們反而應該要感謝人家！」
K說「我到底要怎麼樣才能夠不再生氣，要不在乎嗎？」
我說「我看過一本書《這輩子只能這樣嗎？》就是之前跟妳提到的“自我挫敗行為”，裡面有提到有個小孩從小就很聰明，體育也很好，散發著耀眼的光輝。」
「可是國中開始變得普通，直到高中，甚至於大學，光芒消失了。」
「那個小孩自己說『我告訴自己什麼時候想要回去當那個自己都可以，所以國中放蕩了三年』，結果從高中開始想要努力變回，發現力不從心，完全沒有辦法照自己的想法，就只能夠這樣子下去了。」
我看著K說「妳應該明白我的意思。」
「妳的缺點，其實是相較於平常人不一樣的地方，也有可能是長處。」
K說「你說的是什麼？」
「妳的堅持。」我回答。
「我沒說堅持是缺點，我指的是生氣。」
「妳現在是仕途不順、抑鬱不得志，換個環境吧。」
別把別人的問題當成自己的問題，問題在於自己願不願意改變，是自己？還是環境？
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